深度聚焦!绿联NAS新品首发遇阻:大量bug致产品下架,官方紧急补偿用户
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绿联NAS新品首发遇阻:大量bug致产品下架,官方紧急补偿用户
北京,2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列,在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题,最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足,绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。
据悉,此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括:
- 部分产品CPU温度显示异常并负载过高;
- 部分用户账号注册异常;
- 部分用户反馈联网超时;
- 苹果手机相册备份失败;
- 迅雷下载功能缺失;
- Docker功能存在兼容性问题。
绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理,并于6月4日发布了固件更新和App更新,修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决,绿联最终决定下架DXP系列新品,并为受影响用户提供补偿。
绿联NAS新品首发遇阻事件,暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件,绿联官方表示深表歉意,并承诺将加强产品测试和质量控制流程,为用户提供更加优质的产品体验。
以下是对事件的几点分析:
- 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口,绿联选择在618前夕集中发布多款新品,这可能导致了产品测试时间不足,最终导致产品质量问题频发。
- 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题,也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力,绿联可能在这方面投入不足。
- 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足,导致部分问题未能及时解决,最终引发了用户不满。
绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒: 在产品发布前,一定要进行充分的测试和验证,确保产品质量;同时,也要建立完善的用户反馈机制,及时解决用户遇到的问题,才能赢得用户的信任和口碑。
企业标准备案虚假宣传乱象整治:市场监管总局出击 打造诚信规范市场环境
北京讯 近期,市场监管总局加大对企业标准备案虚假宣传行为的整治力度,严肃查处了一批违法违规企业,取得了显著成效。此举旨在规范企业标准管理,维护市场秩序,保护消费者权益,为营造诚信规范的市场环境打下坚实基础。
虚假宣传手段多样 严重扰乱市场秩序
一些企业为了牟取不正当利益,编造虚假信息,以“国家标准化管理委员会标准备案企业”等名义进行虚假宣传,误导消费者和公众。这些虚假宣传手段多样,包括:
- 在企业官网、宣传资料、产品包装上印制虚假标注,声称获得国家标准化管理委员会认可或认证;
- 冒用国家标准化管理委员会或其他相关机构名义,颁发虚假证书或牌匾;
- 在网络平台上发布虚假信息,谎称企业标准通过了国家标准化管理委员会的审核。
这些虚假宣传行为严重扰乱了市场秩序,损害了消费者权益,也对政府公信力造成了不良影响。
市场监管总局组合拳出击 严厉打击违法行为
为整治企业标准备案虚假宣传行为,市场监管总局采取了多项措施,形成了“组合拳”效应:
- 开展梳理排查:组织全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心,对企标平台疑似存在虚假宣传行为的企业逐项梳理、建立台账。
- 及时发出警示:通过企标平台发布警示信息,提醒企业、公众注意防范。
- 畅通举报渠道:明确举报途径方法,鼓励企业、公众积极监督举报。
- 严肃处理整治:责令涉事企业限时整改,并在企标平台进行公示。
截至2024年5月,市场监管总局共发现并处置了17起涉嫌以“国家标准化管理委员会标准备案企业”等名义虚假宣传的不良行为,相关情况得到有效遏制。
企业应诚信经营 消费者应提高警惕
市场监管总局提醒广大企业要诚信经营,严格遵守相关法律法规,杜绝虚假宣传行为。同时,消费者也应提高警惕,通过正规渠道查询企业信息,不要轻信虚假宣传,必要时可向市场监管部门举报。
整治企业标准备案虚假宣传行为是一项长期的任务,需要多方共同努力。市场监管部门将持续加大执法力度,严厉打击违法违规行为,为营造诚信规范的市场环境提供有力保障。
发布于:2024-07-05 14:53:11,除非注明,否则均为
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